Les kiosques insertion sont nés d’un constat simple. Les personnes allocataires du RSA, de par leur parcours, ont souvent perdu confiance en elles-mêmes et en l’avenir. Elles ne sont pas nécessairement informées des dispositifs d’action sociale, ou ne connaissent pas les acteurs de l’insertion qui peuvent les soutenir dans leur parcours. Enfin, elles peuvent être géographiquement isolées. Autant de données qui ne facilitent pas leur bon accompagnement vers l’insertion.
En permettant aux allocataires de se choisir un référent en fonction de ses besoins spécifiques, les kiosques insertion viennent donc réintroduire de l’humain et un conseil individualisé. Car les équipes du Conseil départemental et l’ensemble des travailleurs sociaux dédiés à l’insertion le savent bien : chaque situation est particulière et revêt des aspects multiples : professionnels, bien sûr, mais aussi sanitaires, familiaux, sociaux…
En 2022, sur le département, 33 kiosques insertion auront été organisés, accueillant généralement une centaine d’allocataires par session, tantôt au sein des maisons des solidarités du Conseil départemental de la Haute-Garonne, tantôt chez l’un de ses nombreux partenaires sur le terrain : centres communaux d’action sociale, maisons de chômeurs, association d’insertion.